Uber y otras compañías de viajes compartidos aportan valor a la economía de EE. UU., crean empleos para los conductores y facilitan que las personas se desplacen. Desafortunadamente, la conveniencia a menudo tiene un costo. Tu seguridad siempre está en riesgo cuando estás en la carretera, ya sea caminando, en bicicleta o sentado en la parte trasera de un viaje en Uber. Un accidente de Uber puede ocurrir en un instante, pero causar efectos físicos y financieros duraderos en tu vida.
Si bien puedes tener derecho a una compensación por lesiones derivadas de un accidente de Uber, debes determinar quién debe ser responsable de tus daños y pérdidas. Presentar reclamaciones contra las partes adecuadas es necesario para una recuperación financiera exitosa.
Sin embargo, los accidentes de Uber presentan preguntas complicadas sobre la responsabilidad, y nunca debes intentar identificar a las partes responsables por tu cuenta. En su lugar, permite que un experimentado abogado de accidentes de Uber evalúe lo ocurrido y quién debe cubrir tus pérdidas.
Lo que necesitas saber sobre Uber y sus conductores cuando ocurre un accidente
Cuando viajas con Uber, puede parecer que no deberías preocuparte por obtener una compensación en caso de accidente. Porque, como todos, probablemente has oído hablar de la cobertura de seguro de $1 millón de Uber. “Incluso si no puedo obtener $1 millón, puedo demandar a Uber por el accidente,” podrías estar pensando. Desafortunadamente, las cosas no siempre son tan simples.
Los conductores de Uber son contratistas independientes
Cuando subes a un Uber, debes saber que tu conductor no es un empleado de la empresa. Al igual que sus plataformas competidoras (Lyft y otras), Uber clasifica a sus conductores como “contratistas independientes.” Esta distinción, entre otras cosas, afecta la responsabilidad en caso de algunos accidentes.
Cuando un empleado está involucrado en un accidente mientras trabaja (por ejemplo, un empleado conduciendo un auto de la empresa), su empleador suele ser responsable de los daños bajo la doctrina de responsabilidad vicaria. Sin embargo, la responsabilidad de Uber no siempre es automática ya que los conductores de Uber no son empleados. A ojos de la ley, los conductores de Uber son individuos que prestan un servicio a través de una plataforma, no empleados directos de la plataforma. Esta distinción puede afectar significativamente cualquier acción legal posterior que las partes lesionadas puedan tomar contra el conductor de Uber y/o el gigante de los viajes compartidos.
“Está bien, pero ¿qué significa esto para mí como pasajero lesionado en un accidente de Uber?” En la mayoría de los casos, significa que no puedes responsabilizar automáticamente a Uber directamente por las acciones de sus conductores. Pero no desesperes porque el estatus de contratista independiente del conductor de viajes compartidos no te deja sin recursos debido a los requisitos adicionales de cobertura de seguro de Uber bajo la ley.
Determinar cuándo aplica el seguro personal del conductor y/o la cobertura corporativa de Uber puede ser difícil, por lo que necesitas un abogado de accidentes de Uber para evaluar el curso de acción adecuado.
Los conductores de Uber deben tener seguro personal
La siguiente capa para entender la responsabilidad y la compensación tras un accidente de Uber es la cobertura de seguro. Como lo exige la ley estatal, muchos conductores de Uber deben tener su seguro de automóvil. Por ejemplo, los conductores en el estado de Florida deben tener cobertura de Protección contra Lesiones Personales (PIP), que cubre el 80 por ciento de todos los gastos médicos necesarios hasta $10,000 como resultado de una lesión cubierta, sin importar quién causó el choque. Sin embargo, la naturaleza de los viajes compartidos difumina las líneas entre el uso personal del vehículo y los fines comerciales, complicando cuál póliza de seguro es primaria en un accidente.
Uber proporciona a sus conductores cobertura de responsabilidad civil, condicionada a que el conductor esté en camino para recoger a un pasajero o tenga un pasajero. La póliza de Uber puede ser la vía principal para la compensación en accidentes durante estos momentos. Por lo tanto, los pasajeros deben documentar los detalles del accidente cuando ocurran y reportar cualquier reclamo a Uber rápidamente, ya que el tiempo puede ser crucial para acceder a la cobertura de responsabilidad de Uber.
Evaluar qué póliza de seguro entraría en vigor puede parecer complicado ya que depende de los detalles específicos de un accidente. Los pasajeros en esta situación deben consultar inmediatamente a un abogado de accidentes de Uber con experiencia en accidentes relacionados con viajes compartidos.
El seguro de Uber y otras partes potencialmente responsables
El ecosistema de Uber introduce múltiples partes que pueden ser responsables de un accidente. El primer punto a considerar es el conductor. Perseguir el seguro del conductor es la primera y más directa línea de acción si un pasajero sufre una lesión durante un viaje. Sin embargo, los pasajeros deben tener en cuenta que el seguro personal puede no cubrir los daños sufridos, dado el uso comercial del vehículo.
La póliza de seguro de responsabilidad civil de Uber es la siguiente vía lógica en situaciones donde el seguro del conductor no está disponible o es insuficiente. La cobertura de Uber debería aplicarse cuando:
- El conductor está activo en la aplicación, pero no tiene un viaje activo (Uber proporciona cobertura suplementaria parcial)
- El conductor está en camino para recoger a un pasajero o tiene un pasajero en el vehículo (se aplicará la póliza completa de Uber)
A veces, otras partes potencialmente responsables pueden estar involucradas, incluyendo otros conductores en el choque o fabricantes de vehículos si una falla mecánica fue la causa.
Debes asegurarte de que cada parte responsable sea considerada para obtener una compensación justa y total. Para lograr esto, tu abogado de accidentes de Uber debe recopilar la mayor cantidad posible de evidencia, incluyendo declaraciones de testigos, fotos de la escena, grabaciones de video de cámaras de tablero, testimonios de expertos y otros.
¿Quién puede ser responsable cuando sufres lesiones en un accidente de Uber?
Después de sufrir lesiones durante tu viaje en Uber, necesitas identificar con precisión a las partes responsables para presentar reclamaciones exitosas de compensación. Lo último que quieres es perder tiempo en intentos inútiles de obtener compensación de una parte que no fue responsable.
A continuación, un resumen de las partes potencialmente responsables cuando un pasajero sufre una lesión en un accidente de Uber:
- Conductor de Uber. Un conductor de Uber puede ser responsable si su negligencia o conducción imprudente causó el accidente. Esto incluye escenarios donde el conductor iba a exceso de velocidad, desobedecía las leyes de tránsito, conducía bajo la influencia o conducía distraído. Ejemplo de culpa: Un conductor de Uber está enviando mensajes de texto mientras conduce y no ve que el auto adelante se detuvo, lo que resulta en una colisión por alcance. En este escenario, la negligencia del conductor de Uber causó directamente el accidente.
- Uber. Uber podría ser responsable bajo ciertas condiciones, particularmente en relación con sus prácticas de contratación o cómo gestiona a los conductores. Aunque los conductores de Uber son contratistas independientes, ha habido casos donde Uber ha sido considerado responsable por no verificar adecuadamente a los conductores. Ejemplo de culpa: Si Uber no realizó una verificación de antecedentes a un conductor con historial de violaciones por DUI y ese conductor causó un accidente bajo la influencia, Uber puede ser responsable por prácticas negligentes de contratación.
- Otros conductores. Otros conductores involucrados en el accidente también pueden ser responsables si sus acciones causaron el choque. Esto abarca muchos errores de conducción o actividades ilegales, como pasarse un semáforo en rojo o conducir intoxicado. Ejemplo de culpa: Otro conductor se pasa un semáforo en rojo y choca con tu Uber mientras estás en el vehículo. En este caso, el otro conductor será responsable por las lesiones causadas a los pasajeros de Uber debido a su violación de las leyes de tránsito.
- Fabricante del vehículo. Los fabricantes de los vehículos involucrados en el choque pueden ser responsables si un defecto en uno de los vehículos causó o contribuyó al accidente. Ejemplo de culpa: Si el choque fue debido a una falla en el sistema de frenos del vehículo de Uber y se determina que los frenos estaban defectuosos por un error de fabricación, el pasajero lesionado puede presentar una reclamación contra el fabricante del vehículo.
- Entidad gubernamental. Los municipios locales y otras entidades gubernamentales pueden ser responsables en casos donde las malas condiciones de la carretera o señalización inadecuada contribuyeron al accidente. Las autoridades gubernamentales locales son generalmente responsables de mantener las carreteras seguras para todos los conductores. Ejemplo de culpa: Un conductor de Uber pierde el control del auto debido a un gran bache en una carretera mal mantenida, causando un choque. En este escenario, la entidad gubernamental responsable del mantenimiento de la carretera probablemente será responsable.
Determinar la responsabilidad sin conocer los detalles específicos del accidente no es posible. Por eso, puede que necesites considerar hablar con un abogado de accidentes de Uber con conocimiento. Tu abogado analizará los detalles de tu accidente de Uber e identificará todas las partes potencialmente responsables.
Situaciones en las que puedes demandar a Uber por lesiones como pasajero
Si eres un pasajero de Uber que ha sufrido una lesión durante un viaje, debes entender tus derechos legales y las situaciones en las que puedes tener motivos para demandar a Uber por negligencia. Generalmente, hay tres circunstancias bajo las cuales puede ser posible iniciar una acción legal contra el gigante de los viajes compartidos:
Contratación negligente
Uber tiene el deber con sus pasajeros de asegurarse de que sus conductores sean competentes y responsables y no representen una amenaza para la seguridad de los pasajeros. Este deber implica realizar verificaciones exhaustivas de antecedentes a los conductores potenciales para detectar cualquier historial de comportamiento peligroso, actividad criminal u otras señales de alerta que puedan poner en peligro a los pasajeros. Podrías tener un caso por contratación negligente si sufriste una lesión por un conductor de Uber que nunca debió ser contratado debido a un pasado fácilmente detectable mediante una verificación adecuada de antecedentes.
Retención negligente
Una vez que los conductores completan el proceso de incorporación y Uber activa sus cuentas de socio, la empresa debe evaluar continuamente su idoneidad para conducir para la plataforma. Esto incluye monitorear sus registros de conducción, comentarios de clientes y cualquier otro indicador de comportamiento o condiciones inseguras que puedan conducir a accidentes y lesiones. Si Uber no retira a un conductor de la plataforma a pesar de indicios claros de que representa un riesgo para la seguridad y tú sufriste una lesión, esto puede constituir retención negligente.
Negligencia corporativa
La negligencia abarca una amplia gama de comportamientos que no cumplen con el estándar razonable de cuidado esperado para prevenir daños a otros. La negligencia puede ser general o corporativa. Para demandar a Uber bajo la teoría de negligencia corporativa, debes demostrar evidencia de que las prácticas o políticas corporativas de la empresa contribuyeron a la colisión. Sin embargo, probar la negligencia corporativa es un asunto complicado que puede requerir la asistencia de un abogado calificado y competente en accidentes de Uber.
Presentar una demanda vs. resolver un reclamo de seguro después de un accidente de Uber
Si eres un pasajero que sufrió una lesión en un accidente de Uber, probablemente quieras una resolución justa y oportuna más que nada. Sin embargo, la incertidumbre sobre el proceso de reclamaciones puede añadir otra capa de angustia a una situación ya difícil. Al decidir entre resolver un reclamo de seguro o presentar una demanda, necesitas entender qué implica cada una de estas vías:
- Presentar una demanda. Cuando presentas una demanda, buscas la máxima compensación, a menudo buscando daños que superen los pagos estándar de seguros. Esto es particularmente ventajoso si tu lesión es grave y afecta sustancialmente tu salud y calidad de vida cuando las opciones de seguro disponibles son insuficientes para cubrir completamente tus daños y pérdidas. Por otro lado, las demandas pueden ser largas y no garantizan resultados. La acción legal implica un riesgo financiero, ya que puedes pasar meses o años sin compensación si el caso no se resuelve a tu favor. Si eliges presentar una demanda, debes estar consciente del plazo de prescripción en tu estado. En Florida, por ejemplo, las víctimas lesionadas tienen dos años desde la fecha de la lesión para iniciar una acción legal (Fla. Stat. § 95.11).
- Resolver un reclamo de seguro. El proceso de reclamo de seguro suele ser más sencillo y predecible que el litigio, por lo que la gran mayoría de los casos de lesiones se resuelven fuera de los tribunales. Puedes recibir rápidamente una oferta de acuerdo y tener una expectativa más clara de cuál podría ser esa cantidad. Sin embargo, la simplicidad de resolver puede significar a veces aceptar menos de lo que podrías obtener mediante una demanda. Las compañías de seguros a menudo ofrecen el acuerdo más bajo posible para reducir sus pérdidas financieras. También está el aspecto emocional a considerar. Resolver puede ser más rápido, pero usualmente significa que tu decisión es final. En otras palabras, no habrá vuelta atrás para obtener más compensación, incluso si tu lesión es más grave de lo que se pensaba inicialmente.
La elección entre las dos vías es un equilibrio entre el riesgo y la compensación justa. Ya sea que optes por la promesa de una resolución más rápida mediante un acuerdo o el potencial de una recompensa mayor mediante litigio, debes recordar una cosa: cada caso es diferente y merece un enfoque personalizado que tenga en cuenta tus mejores intereses.
Una consulta gratuita con un abogado de lesiones personales experimentado te ayudará a tomar una decisión informada que mejor se adapte a tu situación.
